Wir sind Spezialist für individuelle CRM Lösungen und digitale Transformation

 
 

Unsere Leistungen

MYCOM bietet Consulting, Implementierung, Entwicklung, Customizing und Training für individuelle CRM Lösungen insbesondere Salesforce.

Mit 20 Jahren Erfahrung in in CRM- und Digitalisierungsprojekten sowie tiefgehender Expertise im Kundenservice unterstützen wir  Sie bei der Konzeption und Umsetzung passgenauer und ergebnisorientierter Lösungen. Von der ersten Analyse bis zur finalen Prozessumsetzung legen wir alle strategischen Schritte gemeinsam mit Ihnen fest und stehen Ihnen im gesamten Prozess zuverlässig zur Seite.

Leistungsübersicht

Salesforce 

Entdecken Sie wie Ihr Unternehmen mit Hilfe von Salesforce wachsen kann – mit den individuellen Salesforce Clouds stehen Ihnen dafür die besten Tools zur Verfügung. Als zertifizierter Salesforce-Partner ist MYCOM Ihr Experte für Einführung, Beratung, Entwicklung und Schulung.

Was ist Salesforce? Salesforce bringt Unternehmen und Kunden zusammen. Salesforce ist eine CRM-Lösung für das Management von Kundenbeziehungen. Alle Abteilungen, einschließlich Marketing, Vertrieb, Kundenservice sowie Online- und stationärer Handel arbeiten auf einer gemeinsamen CRM-Plattform. So haben alle dieselbe Sicht auf ihre Kunden und können für das perfekte Kundenerlebnis sorgen.
Mit tiefgehender Expertise in cloudbasierten Lösungskonzepten unterstützt Sie MYCOM dabei, das Beste für Ihr Unternehmen aus der Salesforce herauszuholen.

Lösungen von Salesforce

MYKENE 

Alle Kanäle, alle Daten, alle Prozesse – alles unter Kontrolle. Unsere hauseigene on-premise Softwarelösung MYKENE begreift sich als kompletter „Werkzeugkasten“ für erfolgreiche Service Center.

Durch die nahtlose Integration aller Kommunikationskanäle und Informationen bieten wir unseren Kunden alle Tools für professionelle Kundenkontakte bei maximaler Flexibilität und Übersichtlichkeit. Anstelle von umständlichen Silolösungen und Applikationen-Chaos setzen wir auf kompakte, intelligent vernetzte Modularität. Damit bieten wir einen innovativen Gegenentwurf zu den meisten aktuellen Lösungen auf dem Markt.

Features und Module von MYKENE on premise

Warum MYCOM?

Die MYCOM GmbH ist Spezialist für individuelle CRM Lösungen und digitale Transformation

Mit über 20 Jahren Branchenerfahrung und zahlreichen starken Partnern zählt MYCOM zu den Experten für Lösungskonzepte in den Bereichen CRM, digitale Transformation und Customer Care.

Als zertifizierter Salesforce-Partner mit tiefgreifendem Know-How in cloudbasierten CRM-Lösungen bieten wir Consulting, Implementierung, Entwicklung, Customizing und Training für das gesamte Salesfore Portfolio und insbesondere für die  Salesforce Service Cloud.

Unsere hauseigene on-premise Softwarelösung MYKENE begreift sich als kompletter „Werkzeugkasten“ für erfolgreiche Customer Care Center. Durch die nahtlose Integration aller Kommunikationskanäle und Informationen bieten wir unseren Kunden alle Tools für professionelle Kundenkontakte bei maximaler Flexibilität und Übersichtlichkeit.

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