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CC-Club Kongress – Faszination Kundenservice

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Am 13.09.2016 veranstaltet der CC-CLUB in Düsseldorf den vierten CC-CLUB Kongress. Passend zum diesjährigen Motto „Faszination Kundenservice“ hat das Event mit dem Roncalli’s Apollo Varieté Theater eine sensationelle Location gefunden. MYCOM ist auch in diesem Jahr als Sponsor des CC-CLUB Kongress an Bord.

Programmhighlights

Getreu dem Motto „Faszination Kundenservice“ steht auf dem diesjährigen CC-CLUB Kongress eine Frage im Mittelpunkt:
Wie kann Kundenservice nicht nur überzeugen, sondern begeistern?
​In einer sich rasant wandelnden Branchenwelt wird dem Kundenservice eine immer größere Bedeutung beigemessen, doch wie lassen sich „faszinierende“ neue Servicestrategien auch in den Alltag übertragen?

Drei spannende Keynotes nähern sich aus unterschiedlichsten Perspektiven dieser hochaktuellen Thematik:kongress1

Christian Lindemann, Cirque du Soleil-Star:
​“Showtime – auf den Bühnen des Lebens“

Noela Kreis, CC-Managerin, und Erwin Seelhorst, Unternehmensberater:
„Kundenservice – besser mit Hirn als ohne Hirn, oder?“

Martin Sommerkamp, Chief People Officer bei YUM! Restaurants International:
​“Unternehmenskultur neu verstehen und strategisch umsetzen“

 

Ein besonderes Highlight ist auch die von Anette Kreitel-Suciu (Chief HR Officer Teleperformance Germany) moderierte Podiumsdiskussion, in der Unterschiede und Perspektiven der D-A-CH-Region im Kundenservice beleuchtet werden sollen.
Natürlich steht auch Networking ganz oben auf der Tagesordnung. In drei strukturierten Kennenlernrunden haben Teilnehmer die Gelegenheit, sich mit neuen Businesskontakten auszutauschen und ihr berufliches Netzwerk in entspannter Atmosphäre zu erweítern. Auch das Abendprogramm steht ganz im Zeichen der „Faszination“: Freuen Sie sich auf eine spektakuläre Varieté-Show, genießen Sie das ausgezeichnete Catering und lassen Sie den Kongresstag bei der abschließenden Party auf der Tanzfläche ausklingen.

Detaillierte Informationen zum Tages- und Abendprogramm finden Sie hier und hier.

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Ihr Ticket zum Event

Sie sind CC-Verantwortlicher und interessieren sich für ein außergewöhnliches Branchenevent? Sie möchten Erfahrungen mit Kollegen/-innen austauschen und neue Impulse für Ihr Business mitnehmen?
Auf dem CC-CLUB Kongress 2016 erwartet Sie ein abwechslungsreiches Programm mit spannenden Podiumsdiskussionen und Fachvorträgen, abgerundet von einer exklusiven Varieté-Show und exzellentem Catering.

Kaufen Sie hier Ihr Ticket!

 

 Sie möchten dabei sein?

Für unsere Kunden vergeben wir zwei Freitickets zum CC-CLUB Kongress 2016 im Wert von je 250 Euro.

Kontaktieren Sie uns unter info[at]mycom-net.com oder rufen Sie uns an: 030/64090814.

 

 

 

 

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