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Keynote-Highlights auf der CC Excellence im Herbst 2017

Nur noch wenige Plätze – Jetzt anmelden zur CC Excellence im Herbst 2017!
Die innovativen Round Tables mit dem Fokus „Customer Journey“:

Köln              04.09.2017

Leipzig         12.09.2017

In wenigen Wochen startet die CC Excellence! Im Mittelpunkt steht diesmal das Thema „Customer Journey“: Seien Sie in Leipzig und Köln dabei, wenn Unternehmen in spannenden Roundtables ungeschminkt aus der Praxis berichten und erleben Sie inspirierende Diskussionen zur Customer Journey mit anderen Experten und Verantwortlichen der Branche.

Besonderes Highlight sind zwei spannende Keynotes von renommierten Branchenexperten:

Köln, 04.09.:

Contact- und Service Center-Experte Harry Wassermann spricht in Köln zum Thema

„Customer Journey, aber macht es doch dem Kunden einfach!“

 

 

Leipzig, 12.09.:

Erleben Sie einen Keynote von Paul Dietrich, Regional VP, General Business Sales von Salesforce, zum Thema

Vom Kundenservice zum personalisierten Dialog – mit der Salesforce Service Cloud“

 

 

 

Die Teilnahme an der CC Excellence ist für Entscheider und Verantwortliche aus den Bereichen Service-, Contact- oder Call Center kostenfrei.

Wir laden Sie ein und freuen uns auf Ihre Mitwirkung!

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