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Leistungen

Überzeugender Service ist der Schlüssel zu erfolgreichen Kundenbeziehungen in Ihrem Unternehmen. MYCOM bietet Consulting, Implementierung, Entwicklung, Customizing und Training für individuelle Kundenservicelösungen.

Mit 20 Jahren Erfahrung in der Contact Center Branche und tiefgehender Expertise unterstützen wir  Sie und Ihre Mitarbeiter bei der Entwicklung passgenauer, ergebnisorientierter Strategien zur Optimierung Ihres individuellen Kundenmanagements. Von der ersten Analyse bis zur finalen Prozessumsetzung legen wir alle strategischen Schritte gemeinsam mit Ihnen fest und stehen Ihnen im gesamten Prozess zuverlässig zur Seite.

Hier eine Übersicht unserer Leistungen:

Consulting

MYCOM Consulting unterstützt Sie und Ihre Mitarbeiter bei der Entwicklung passgenauer, ergebnisorientierter Strategien zur Optimierung Ihres individuellen Kundenmanagements.

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Implementierung und Entwicklung

Um das Maximum an Leistungsfähigkeit aus einer Softwarelösung herauszuholen, muss diese passgenau auf die individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens abgestimmt werden.

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Academy

Mit unseren individuellen Schulungen für Administratoren und Anwender werden Sie und/oder Ihre Mitarbeiter zu Experten für Ihr Kundenservice-System.

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Services

Für Kundenanforderungen, die nicht aus dem Standard-Portfolio abgedeckt werden können, oder für die erfolgreiche Abwicklung komplexer Projekte steht unseren Kunden mit dem MYCOM Project Management ein kompetentes und erfahrenes Team zur Seite.

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News

Kontakt

MYCOM GmbH
Bölschestraße 2
12587 Berlin

Tel.: 030 467269 000
E-Mail: info@mycom-net.com

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