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Lösungen

MYCOM – Ihr Spezialist für individuelle Kundenservicelösungen

Unser Ziel ist, unseren Kunden eine maßgeschneiderte Softwarelösung für ihren Kundenservice  – aus der Cloud oder on-premise – bieten zu können, die ihre individuellen Bedürfnisse und Wünsche optimal realisiert. Deshalb verfolgt MYCOM eine zweigleisige Unternehmensstrategie:

Salesforce Service Cloud

Salesforce ist führender Anbieter für cloudbasierte CRM-Lösungen weltweit und bietet ein umfangreiches Produktspektrum für alle Unternehmensbereiche. Als zertifizierter Salesforce-Partner mit tiefgreifendem Know-How in cloudbasierten CRM-Lösungen bieten wir Consulting, Implementierung, Entwicklung, Customizing und Training für die Salesforce Service Cloud. Der Fokus liegt dabei auf der passgenauen Konzeption und Umsetzung für Ihr Unternehmen: Wir beraten Sie bei der Auswahl der richtigen Softwarelösung und implementieren diese mit unseren Fachkräften.

Funktionen der Salesforce Service Cloud

MYKENE on premise

Unsere hauseigene on-premise Softwarelösung MYKENE begreift sich als kompletter „Werkzeugkasten“ für erfolgreiche Contact-, Call- und Service Center. Durch die nahtlose Integration aller Kommunikationskanäle und Informationen bieten wir unseren Kunden alle Tools für professionelle Kundenkontakte bei maximaler Flexibilität und Übersichtlichkeit. Anstelle von umständlichen Silolösungen und Applikationen-Chaos setzen wir auf kompakte, intelligent vernetzte Modularität. Damit bieten wir einen innovativen Gegenentwurf zu den meisten aktuellen Lösungen auf dem Markt.

Features und Module von MYKENE

Branchenlösungen

News

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Bölschestraße 2
12587 Berlin

Tel.: 030 467269 000
E-Mail: info@mycom-net.com

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