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Außendienststeuerung

  • Benötigen Sie ein Informationssystem das Auskunft über die Verfügbarkeit Ihrer personellen Ressourcen gibt?
  • Möchten Sie den Einsatz Ihres Außendienstes lenken indem Sie ihn sofort über neue Termine mit allen relevanten Kundendaten informieren?
  • Dann nutzen Sie die MYKENE Außendienststeuerung!

Die MYKENE Außendienststeuerung verfolgt das Ziel, die Aktivitäten des Außendienstes innerhalb von Projekten schnell und effektiv zu planen und zu überwachen. Durch das anwenderfreundliche Design und die Tabellendarstellung können die Mitarbeiter im Service Center parallel für den Außendienst Termine mit Überblick und ohne Überschneidungen reservieren. Vereinbarte Termine werden dabei sofort in den Kalender des Mitarbeiters eingetragen und neue Terminpläne können per E-Mail, Fax oder Brief zugestellt werden. Alternativ kann der Außendienst über das Internet ortunabhängig seinen MYKENE Ressourcenplan einsehen.

Senkung des Überwachungsaufwands und optimale Auslastung des Außendienstes
Lückenlose Transparenz über die personelle Verfügbarkeit
Automatische Benachrichtigung neuer Terminvereinbarungen

Features auf einen Blick

Tabellarisch aufbereiteter Ressourcenplan
Grafische Darstellung der verplanten und freienTage
beliebige Definition von Einsatzgebieten (Regionalklassen, Branchen, etc.)
Webzugriff zur Ansicht der Termindaten
Stammdatenunabhängige Kontaktdaten

 

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