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SOS

Der mobile, in Anwendungen integrierte Kundenservice der Zukunft ist schon heute möglich.

Nutzen Sie nicht nur die herkömmlichen Supportkanäle.

Bieten Sie personalisierten Kundenservice – so sind Sie Ihren Mitbewerbern einen entscheidenden Schritt voraus. Mit SOS können Sie in jede Anwendung für Mobilgeräte videogestützte Anleitungen, bidirektionale Audiokommunikation und Anmerkungen auf dem Bildschirm integrieren und damit eine interessante und beeindruckende Serviceumgebung für Ihre Kunden schaffen.

  Diagnostizieren und lösen Sie Kundenprobleme in Echtzeit.

Beim Kundenservice ist der Faktor Zeit ausschlaggebend. Es ist eigentlich ganz einfach: Schnellerer Support sorgt für höhere Kundenzufriedenheit und ist für das Unternehmen kostengünstiger. Kundenservicemitarbeiter können jederzeit und überall Probleme diagnostizieren und lösen. Bei SOS genügt ein Mausklick, um mit dem Servicemitarbeiter direkt in Kontakt zu treten.

Nahtloser Kundenservice durch sofortige, komplette Informationen.

Sie können SOS anpassen und konfigurieren, sodass Sie ein konsistentes Markenerlebnis vermitteln. Intensivieren Sie die Interaktion mit Ihren Kunden durch nahtlosen Service, der Ihren Kunden ein ganz neues Bild von Kundenservice vermittelt.

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